ニュースの概要
株式会社タレントアンドアセスメントは、大手ホテルチェーン「the b hotels」を運営する株式会社イシン・ホテルズ・グループの採用活動において、対話型AI面接サービス「SHaiN」の導入を発表しました。従来のオンライン面接の「どこでも面接できる」環境に加え、「いつでも面接できる」環境を整備し、求職者の選考機会を拡大することを目的としています。さらに、AIと人によるハイブリッド採用を導入し、候補者の特性をより詳細に分析することで、適切な採用判断を実現します。
✅ リリース企業名
株式会社タレントアンドアセスメント
ニュース内容
株式会社タレントアンドアセスメント（本社：東京都港区、代表取締役：山﨑俊明）は、株式会社イシン・ホテルズ・グループ（本社：東京都中央区、代表取締役：孔令庸）の採用活動において、対話型AI面接サービス「SHaiN」の導入を発表しました。
SHaiN導入の背景
SHaiNは、オンライン面接をさらに進化させ、「どこでも面接できる」だけでなく「いつでも面接できる」環境を提供することで、選考体験の向上を目的としています。求職者は仕事や家庭の事情に左右されることなく、都合の良いタイミングで面接を受けられるようになり、採用企業にとっては面接調整の負担を軽減し、選考辞退のリスクを最小限に抑えることが可能になります。
従来の採用活動では、面接官リソースが限られる中で、面接のスケジュール調整に時間を要し、求職者が面接を受ける前に離脱するケースが課題とされていました。SHaiNの導入により、応募人数が増加してもスムーズな選考が可能となり、求職者と企業の双方の課題を解決します。
イシン・ホテルズ・グループの採用手法
イシンでは、AIと人を組み合わせたハイブリッド採用を実施しています。
✅ チャット面接
- シフトや希望条件などの基本情報を収集
- 求職者の希望を整理
✅ AI面接（SHaiN）
- 応募者の資質や適性を可視化
- 動画解析により人柄や表情、話し方などを分析
最終選考では、AIが収集したデータをもとに人事担当者が書類審査や対面面接を行い、適切な採用判断を下します。さらに、必要に応じて電話やメールでのフォローアップも行い、採用のミスマッチを防ぐ体制を整えています。
今後の展開
SHaiNの導入は、まずパート採用から開始されましたが、今後はキャリア採用や新卒採用への拡大も予定されています。採用の公平性と利便性を向上させることで、業界全体の採用プロセスにも貢献していく方針です。
出典
🔗 PR TIMES – 対話型AI面接サービスSHaiNを大手ホテルチェーンに導入！
🔗 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000132.000011421.html
AIVISOR編集部より
今回のイシン・ホテルズ・グループによるSHaiN導入は、宿泊業界における採用プロセスの大きな変革を示しています。コロナ禍を経てオンライン面接が主流になりましたが、「いつでも面接できる」環境を実現するAI技術の活用は、企業と求職者の双方にとってメリットが大きいといえます。
特に、AI面接と人による評価を組み合わせたハイブリッド採用は、今後の採用市場においてスタンダードになっていく可能性があります。AIが候補者の適性を分析し、人間が最終判断を行うことで、選考の効率化と質の向上が両立できるからです。
また、SHaiNは2025年2月末時点で700社以上が導入しており、その実績も確かなものとなっています。採用の公平性や評価基準の統一という点でも、企業の課題解決に貢献できることが期待されます。
AIVISORでは、AIを活用した最新の採用技術やDX（デジタルトランスフォーメーション）事例を継続的に発信し、企業のAI導入をサポートしていきます。最新のAIソリューションについて詳しく知りたい方は、ぜひAIVISORのコンテンツをご覧ください！
